Jak vytvořit lead funnel

Chcete zvýšit počet poptávek pro vaše podnikání? V tomto webináři vám ukážeme, jak vytvořit konverzní stránku (lead funnel), která dokáže efektivně sbírat kontaktní údaje potenciálních zákazníků. Prozradíme vám nejúčinnější strukturu stránky a hlavně psychologii, která stojí za úspěšnými lead generátory s konverzním poměrem až 15 %.

Dozvíte se, proč je důležitější funkčnost než design, jak správně formulovat nabídku, která zaujme na první pohled, a jak pracovat s emocemi zákazníků. Na praktických příkladech vám ukážeme, jak využít Everbot k vytvoření přesvědčivých textů pro váš funnel a jak celý proces zjednodušit a urychlit. Přestaňte plýtvat časem na neefektivní poptávkové stránky a vytvořte lead funnel, který bude skutečně generovat byznys.

Kompletní přepis webináře:

Krásný den, já jsem Honza z Everbotu a dnes se společně podíváme, jak pro vaše podnikání získat více poptávek, neboli moderně, jak se říká, leadů. Aby vám tohle fungovalo, abyste mohli sbírat leady, tak nejlepší, co můžete udělat, je sestavit si specializovanou stránku, která bude ty leady, ty poptávky sbírat. Takové stránce se říká lead funnel, lead generator, cokoliv podobného.

Vidíte, že já tady mám některé stránky, které vám budu ukazovat, tak jsou vytvořené třeba na českém softwaru nebo systému, aplikaci, říkejme to, jak chcete, Konversky. Ve finále je jedno, na jakém systému, na jakém softwaru si to postavíte. Jde především o tu strukturu a o tu funkci. Vy si můžete vybrat, já osobně používám ClickFunnels a Konversky, tady ty dvě aplikace. Vy si ale můžete postavit i velmi dobrý funnel třeba na aplikaci MioWeb, nebo i přímo na samotném systému WordPressu. Ale vlastně tady ty dvě aplikace, ClickFunnels a Konversky, jsou pro to úplně nejvíc udělané, protože už samo o sobě, jak to má v názvu, tak jsou to konverzní stránky a funnely, což je přesně to, co vy potřebujete udělat, pokud chcete sbírat ty poptávky.

Díváme se tady v současnou chvíli na jednu z nejúspěšnějších konverzních stránek, kterou jsem prakticky kdy vytvořil. Je to stránka, kterou mám nasazenou u mnoha klientů, nebo řekněme šablona, kterou mám nasazenou u mnoha klientů. A konkrétně tato, na kterou se díváme, tak vydělala už několik desítek milionů. O co jde, tak možná, že budete namítat, že ta stránka je strašně ošklivá a hnusná, tak mě nezbývá nic jiného, než s vámi souhlasit. Mně se vlastně ta stránka taky nelíbí. Ale co je důležité vědět, tak že vlastně tahle stránka je nějaké tři roky stará. Za tu dobu tak proběhlo několik redesignů, kdy jsme třeba nezměnili ani tečku v textu. Změnili jsme design několikrát, aby to bylo hezčí, lepší, responsivnější, cokoliv podobného. Vlastně všechny ty změny v uvozovkách k lepšímu, tak byly změny k horšímu. Což je, řekněme, takové napomenutí, kdy opravdu často vy si musíte vyhodnotit, jestli chcete hezký web, nebo jestli chcete funkční web. A je to jako velmi nepříjemná část na cestě toho podnikatele, když musí udělat nějaké, řekněme, kompromisy nebo ústupky v tom a smířit se s tím, že to, co je ošklivější, tak funguje.

Nicméně pojďme se podívat, jsou tady další dva funnely vlastně postavené na stejném principu, na stejné šabloně. A vidíme, že ty už dokáží fungovat lépe. Nicméně, když bych šel k nějakému číselnému vyjádření, tak konverzní poměr tady toho funnelu je 7 až 15 % záleží na reklamě a kde je nasazený. A když jsme udělali potom ty hezčí funnely, tak ty měly konverzní poměr třeba 2 %, což je vlastně zásadní rozdíl, proč to vlastně nefunguje.

Celá ta věc, jak to technicky naklikat, třeba v té aplikaci Konversky, je extrémně jednoduchá a vlastně to zvládnete. Není to vůbec to těžké, co si většinou podnikatelé myslí, že těžké je to naklikat. To je to nejlehčí. Naopak to nejtěžší je natextovat správně ty texty. Jakýkoliv ten text budete vlastně psát, tak potřebujete dodržet takové dvě základní pravidla. První je to, že musíte vědět, pro koho to píšete. Opravdu si představit toho zákazníka, co ho trápí, jaké jsou jeho emoce, co chce, co si přeje, co ho frustruje a cokoliv podobného. No a za druhé, tak ten funnel musí mít nějakou nabídku.

Pojďme se podívat, že tady vidíme, že tady je nabídka, že první ošetření jedné partie můžete získat za 6,90 místo 70, tedy EUR, takže nějaká brutální sleva. Přičemž i v tom testování se vytestovalo, že lépe funguje tohleto nominální vyjádření těch hodnot, než třeba sleva nějakých 80 nebo kolik to je procent. Když se podíváme tady, tak tady zjistíme, že tady byl výherní ten motiv, tak byla sleva 10 000 na luxusní saunu ze dřeva. A tady třeba stačil jenom 3D návrh koupelny a obklad za bezkonkurenční cenu. Tady jsme cílili na nějakou nízkou cenu, protože to byla outletová prodejna, to, co jsme tady promovali.

Tak a to je právě ten rozdíl, kde často, když vidím ty konverzní stránky, které nefungují, tak jim vlastně chybí nějaká dobrá nabídka, nějaký, řekněme, říká se tomu no-brainer, prostě něco, o čem nemusíte přemýšlet a jdete vlastně tu poptávku poslat. A zároveň ty stránky jsou takové jako sterilní a nemluví k nikomu, k nikomu nehovoří. A to je právě to, co vám dokáže udělat Everbot.

A když se ještě jednou vrátíme... ...tady do té šablony. Taky potřebujete nějaký nadnadpis, který by měl trochu šokovat a dává se tam spíš tak, jako kdyby náhodou někdo začal číst od začátku stránky, což nezačíná, tak aby ta stránka byla dobře vyplněná. Potom potřebujete nějaký hlavní nadpis, to je skutečně to, co rozhoduje a to, co budete testovat. Následně nějaké tlačítko, samozřejmě nějak to vyplnit vhodnými obrázky. Potom nějaký text, u kterého si ten člověk vlastně jako řekne, to je o mě a je to přesně pro mě. Tak to je tato část. No a potom vlastně může být už nějaký formulář, může tady být ještě nějaký další výplňový text, u kterého se ten člověk nějak ještě víc emočně naladí. Bude to vlastně řešit jeho nějaké nejčastější obavy, to jestli to jemu bude fungovat, nebude fungovat, proč to funguje, cokoliv podobného. A samozřejmě by tam měly být obsaženy nějaké reference, pokud samozřejmě existují.

Když přejdeme do Everbotu, tak pojďme se podívat, jak vlastně já s tím pracuju. Jenom tak jako na pozadí, dřív tak napsat takový funnel pro nás trvalo, řekněme třeba 8 hodin, když ten copywriting měl být opravdu dotažen, jak se říká, do nesmyslu a k dokonalosti. Tak konkrétně tento funnel jsem i s tím naklikáním tenkrát před těmi třemi lety tvořil téměř jako den a půl. Nejvíc zabralo vlastně napsání těch textů, vymyšlení těch textů a následně potom ještě nějaké A-B testování těch nadpisů a cokoliv podobného.

To, co teda my teď budeme dělat, tak já říkám, že potřebuji vytvořit lead funnel, to znamená tady tu stránku, která bude sbírat poptávky a že chci, aby ti zákazníci mi dali e-mail, telefon a jméno. Tak totiž má probíhat ten lead, kdy opravdu vy potřebujete, kdo pochopí tady ten systém, tak je na tom trhu vítěz, vy potřebujete se dostat k nějaké komunikaci s klientem. Nepotřebujete závaznou objednávku vaší služby, potřebujete vlastně získat kontaktní údaje, aby váš obchodník nebo vy jste mohli s tím klientem navázat kontakt a začít se bavit o té službě nebo o tom produktu. Když vidíte, tak tohleto přesně získáváme tady. Tady přesně získáváme jméno, e-mail, telefon a nějakou zprávu, jakou partii potřebuje ošetřit. Tady, když se podíváme, tak získáváme vlastně takové otázky na rozehřátí, kam tu saunu chtějí postavit a kam ji chtějí umístit. To se tam dávalo, protože ten klient, aby měl snazší telefonování. Na druhou stranu, čím méně dáte otázek, tím více leadů získáte. Tady jsme dali, protože ten klient chtěl, aby si ti lidé mohli vybrat ten druh té sauny. Pak to znamená to nejdůležitější jméno, e-mail, telefon. Teoreticky by stačilo vlastně jenom tohle a už by tam někdo zavolal. Vy totiž musíte dát, řekněme, na té poptávkové stránce, tak musíte dát výměnou za ten mail, telefon a jméno něco už tak jako docela hodnotného. A čím víc údajů chcete, tím větší hodnotu musíte vlastně předat. A ještě taky v závislosti na tom, jak moc konkurenční prostředí jste. Třeba tady, když děláme solární nebo fotovoltaické panely, tak to je extrémně konkurenční prostředí, kde těch firem dneska budí na tom trhu extrémní množství. Zároveň se trochu ztížil ten trh, takže je opravdu potřeba jít s nějakou dobrou a zajímavou nabídkou.

Takže my tady říkáme, že oni vymění ty kontaktní údaje na té naší poptávkové stránce a nejdříve tedy potřebujeme vyřešit tu nabídku, za kterou lidé budou ochotní dát mail, telefon a jméno. Představte si to sami, když řešíte ten váš funnel, tak jestli byste byli ochotní těm lidem, těm obchodníkům tyto údaje sdělit a co byste museli dostat, abyste jim ty údaje sdělili. Já třeba osobně často nechci sdělovat někomu telefonní číslo. Už takhle mám za den třeba 20 hovorů a nedá se to vyřizovat, takže jsem na to telefonní číslo velmi opatrný a zároveň nechci žádné nevyžádané nabídky. Takže vidíme, že on tady i zhodnotil, že přímá poptávka většinou nefunguje, protože riziko musí lidé nastavit na všem, a to je přesně to, co říkám. Potřebujeme tam nejdřív dostat nějakou nabídku, aby to mělo okamžitou hodnotu za kontakt. Takže on tady dal nějaké návrhy. Nějaký mini audit účtu, průvodce dotacemi, vizualizace panelů, kalkulačka návratnosti. Ty návrhy jsou vlastně všechny dobré, ale on vlastně udělal to, že prošel internet a sesumíroval tam to, co už někdo jiný použil, to, co v minulosti fungovalo a podobně. V podstatě ty soláry už dělám delší dobu a vidím, že prakticky všechny tady ty věci v nějakých mírných obměnách jsme za poslední tři roky u těch klientů prošli a vyzkoušeli. Vždycky to chvilku fungovalo, pak to přestalo fungovat, protože na tom trhu pak začalo bujet tahle nabídka a podobně. Rovnou tady i popsal, když jsem to úplně jako nechtěl, ale vlastně popsal, jak má vypadat ta stránka, ten funnel. Za mě to, co popsal, tak tady popsal fakt jako úplně super, ale já říkám nejdřív tu nabídku. Tak jsem tady s tím řešil, že ty nabídky už jsou moc obecné a takhle, že to dělají vlastně všichni. Nepřijde mi to jako ten no-brainer. Ten no-brainer jako znamená, že nepotřebujete mít mozek, abyste se rozhodli, že ta nabídka je prostě dobrá. Takže mu říkám, pojďme z toho udělat boží nabídku.

Tak on tady dal 3D solární projekt nanečisto do 24 hodin. To osobně třeba mně se jako nelíbí prostě. A samozřejmě nejsem z oboru, ale tak chvilku už to dělám, takže vím, že by to jako nefungovalo. A je úplně normální, prostě akceptujte to, že ta umělá inteligence občas jako navrhne něco, co prostě nefunguje. Fotovoltaika nebo levnější elektřina, to mi přijde jako super nabídka. Prostě buď vám zahrneme levnější elektřinu nebo fotovoltaiku. Rezervace dotace, to mi přijde úplně jako o ničem prostě. A tady sousedská realita, to mi taky přijde moc jako slabé. A digitální dvojče střechy mi taky přijde slabé, vlastně jako nepřišlo mi to dobré. Ty věci kolem toho, co on tam jako napsal, tak dávaly nějakým způsobem smysl, ale jako nelíbilo se mi to. Prostě ze zkušeností už vím, že by ta nabídka nefungovala, že to je prostě slabé. Zároveň ale jak jsem si to jako pročítal, tak mě napadlo nové řešení. A to bylo to, že bychom mohli mít ten nadpis tu nabídku v nějakém smyslu jako "máte střechu, tak zjistěte kolik by mohla vydělat". Nebo ještě líp, jako že průměrný majitel domu, který má střechu, což jsou všechny domy mají střechu, vydělá 44 tisíc korun ročně. Zjistěte zdarma kolik vydělá ta vaše střecha. Takže něco takového, tak jsem si říkal, pojďme to tam jako vlastně napsat.

A on už tady prostě jako začal. Máte střechu, nechte ji vydělávat. Zjistěte kolik ročně vydělá ta vaše. To je za mě úplně jako suprový nadpis. Podtitulek pošleme vám výplatní pásku vaší střechy. Osobní úsporu a návratnost. To mi přijde úplně jako pecka. Průměrná střecha, tak to jsem vlastně si tady navrhl sám. Vaše střecha může platit účty za elektřinu, o kolik sníží ty vaše. To mi přijde jako hodně dobré. Nechte střechu pracovat od nuly k ročnímu výdělku za 24 hodin. To mi přijde taky super. Takže vlastně tady jsem si díky umělé inteligenci dostal jako nějaký nápad, na který jsem ho navedl a on mi to tady zpracoval. A vypadá to docela dobře. Prošel tady vlastně konkrétní, jako se stal vlastně konkrétní ty funnely, cokoliv podobného. Takže mu píšu, že ty nadpisy jsou super.

A teď je důležitá část, kterou musíte udělat, když chcete, aby byl dobrý i ten zbytek. Já mu vlastně říkám, ještě předtím, než společně ukončíme zbytek té textace, tu přistávací stránku, tak pojďme vyřešit, kdo je můj ideální zákazník. Tady si povídáme o nějakém zákazníkovi. On ho tady rozpitvával jako extrémně dobře, ale velmi jako technicky. Já říkám, pojďme být víc emoční, po čem touží, co ho štve a proč se rozhodl věnovat čas mojí reklamě a mému funnelu. Tohle se často vlastně podnikatelé opomíjejí, že to vyřeší technicky. Máme nejlepší produkt, blablabla, nejlepší záruky, cokoliv podobného. Ale neřeší tu emoci. A lidé moc nenakupují logicky, ale víc jako emočně prostě, protože prostě jsme lidi. Takže on tady nějakým způsobem začal řešit třeba jako "stop penězům, které protékají okapem". Vlastně ten narativ mi přijde hodně nepochopitelný pro lidi, ale začíná to dávat smysl. Výplatní páska střechy je super, pak tam má nějaké zdražování materiálu, že to před lety bylo levnější a cokoliv podobného. Zároveň vlastně, že ty paprsky každý den, že tím, jak svítí slunce, každý den přichází o peníze. Toto se tam docela jako shrnul a je to dobré.

Takže říkám OK, takže teď si to pojďme shrnout znovu. Z emočního pohledu, kde můj ideální zákazník co skutečně chce a čeho se bojí. On tady shrnul, díky tomu, že jsme to předtím, tady tou diskuzí tak jako nakalibrovali, tak to tady shrnul fakt perfektně. Takhle vy přesně musíte jít tou prací. Vidíte, že zatím jsme se jako nedostali jako k tomu, že jdeme natextovat ten funnel, že vlastně si můžeme tady do těch šablon nakopírovat ty texty. A vidíme, že jsem teda řekl OK, to se mi líbí, je to v pohodě, tak pojďme teď teprve natextovat ten funnel.

Takže řekněme, že já jsem tady po nějaké jako pětiminutové práci v tom Everbotu, nejdřív jsem ho jako musel jako nakalibrovat, když prostě je ten produkt složitý, tak jsme se takhle o tom povídali. A teprve, když jsme si odsouhlasili, že si jako rozumíme, že takhle to chceme, tak říkám, tak teď to pojďme natextovat. A to, co vy potřebujete, tak je přesně to, co jsem tady ukazoval. Nadpis, ten nadnadpis, to je tady to nahoře. Celkově hlavní nadpis, tam musí být nějaká ta neodolatelná nabídka. Následně ten podnadpis, to znamená to třeba tohle, není to tak drahé, jak si myslíte, nebo případně vyberte si dlažbu a obklad v profesionálním outletu. Jsou takové jako suché věci některé, čím víc emocí tam dostanete, tím víc to bude fungovat. Následně tam má být call to action tlačítko, to je vlastně tohleto, klikněte a získejte nebo využijte. A potom je tady ta část s textem, nejste tohle náhodou vy. V ní si ideální zákazník řekne, tohle je přesně o mě, pro mě. To je tady ta část, která je tady. Tady u těch saun je to třeba tady. Případně to ještě můžu, ještě tyhle věci, ještě jako nějak dotáhnout tyhle body.

Takže vidíme, že on tady udělal, což si s tím, co už nekoupíte, on se to jako nelíbilo, nadpis se mi taky nelíbil. Tohle se mi docela fajn, tlačítko se mi jako taky moc nelíbilo, prostě se chytil, řekněme, blbého nápadu. Zbytek byl docela dobrý, ale ten úvod byl nic moc. Tak mu to píšu, že nadpis se mi nelíbí, je to moc ezoterické, napsal bych něco jako "pozor, připravte se na zavedení emisních povolenek", který mi to vlastně úplně cinklo při tom zpracovávání, že to docela lidi nejdřeší, jsou emisní povolenky. Dal jsem tam nějaký hlavní nadpis, že tam má získat tu kalkulaci, kolik ty panely vydělají, podnadpis, že ta průměrná střecha, takhle jsem mu to nějak jako zadefinoval, že takhle by to mělo být, jen mu říkám co vlastně chci a vidím, jestli k tomu dostává.

Tak on tady prostě napsal ten nadnadpis, pozor, připravte se na zavedení emisních povolenek. To jsem si vlastně jako vymyslel sám, on to jako dotextoval přesně tak, aby to dobře vypadalo. Hlavní nadpis, získejte zdarma kalkulaci, kolik vám solární panely vydělají, to je super. Podnadpis, super, CTA tlačítko, super. Vlastně celé se mi to líbí, ta sekce nejste tohle náhodou vy je připravená ke kopírování, teď uvidíte, že jsem měl nějaké výhrady, tři nejčastější obavy, to je vlastně tohle, to je úplně superově natextované, všechno jako paráda.

Tady mě napadlo, že tu sekci nejste tohle náhodou vy, tak bych spíš přepsal na jako jak to funguje a že tam vysvětlím, jestli to jako vyplatí nebo ne. Tak tady on vlastně jako by dopsal, jak to funguje, že klepnete na tlačítko, my vám zdarma pošleme návrh, bla, bla, bla, přijde mi to mnohem lepší. To, co bych teď vlastně udělal, tak bych si otevřel ten editor toho funnelu, ať už ho budete dělat kdekoliv, a vlastně bych si tam začal kopírovat tyhle věci, které jsme si tady připravili. To znamená nadnadpis, nadpis, podnadpis, tlačítko, to máme udělanou tady tu hero sekci, potom bych si sem vlastně vložil tady ten text, tady do téhle části, samozřejmě bych tady dal nějakou fotku z nějaké realizace, tady bych nechal ten kontaktní formulář, klidně nějakou mapu, číslo do firmy, cokoliv podobného, tady bych vložil ty nejčastější obavy, které se mi tady vlastně nagenerovaly, tady se mi nagenerovaly, a tady vlastně dolů, tady v tom funnelu, to nepoužívám tuším, tak to nepoužívám, ještě bych vlastně přidal ty nejčastější otázky. Pokud bych měl reference, vložil bych tady přesně takhle reference, jaké tady vlastně jsou, a měl bych hotovo. A jak říkám, nebazíroval bych na designu.

Jsme u konce dnešního tipu, já doufám, že vám to dalo trošku jako jiný vhled do toho, jak tvořit nejenom ty funnely, ale obecně vlastně jako weby a veškerý ten marketing kolem toho, protože nejdůležitější, jak jste viděli, co jsem udělal s tím chatem, tak rozebrat tu psychologii toho klienta, aby on se vlastně potom následně chytil, co si má vlastně natextovat, o čem to má textovat, že on se ne vždycky chytne té správné emoční myšlenky a ten obchod není o ničem jiném než o emocích.

Pokud byste měli jakékoliv dotazy k tomuto videu, k tomuto tématu, anebo vůbec nějaké k Everbotu, napište na info@everbot.cz a naši kolegové vám moc rádi odpoví. A nebo je tady další možnost, doražte každou středu v 10 hodin ráno na takový náš živý call, my tomu říkáme AI dílna. Setkáme se živě přes videohovor, vždycky vám tam ukazujeme nějaké expertní téma, marketing, mailing, reklamy, cokoliv podobného. A následně se vrhneme na vaše dotazy, ať už k tématu nebo obecně k Everbotu, cokoliv vám nefunguje. Ukážeme vám, jak to naklikat, provedeme vás tou aplikací, abyste měli ty nejlepší výsledky.

Pokud jste tohle video viděli a Everbot ještě nemáte, tak klepněte na odkaz pod videem a zaregistrujte si jeho pětidenní bezplatnou verzi, kde můžete konečně začít s umělou inteligencí pracovat a hlavně si Everbot ošaháte. A já si myslím, že pokud chcete pracovat s umělou inteligencí, tak Everbot je podle mě ta nejlepší volba, protože je vytvořený tak, abyste ho milovali. A já věřím, že si ho zamilujete, protože to sdružuje všechny ty nejdůležitější nástroje pod jednou střechou. Zároveň je připravený tak, abyste nemuseli nic složitého promptovat, jenom zadávali jednoduché příkazy v češtině a dostávali jste ty nejlepší výsledky, jak se říká, na pár kliknutí. Tak si usnadněte život díky umělé inteligenci, udělejte se nepřehlédnutelnými díky Everbotu a já se s vámi těším na viděnou u dalšího Everbot videa.